Оплата и доставка

Компания "Дважды два" работает как с физическими так и с юридическими лицами. Вы можете сделать заказ на любую сумму. Подробнее смотрите в разделе "Цены и скидки".

      Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

      Оформление заказа

      После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

      Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.

      На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

      В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

      В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

      Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

      Оформление и подтверждение заказа

      После выбора типа плательщика, ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

      Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

      Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

      Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

      Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, повторить заказ, а также подписаться на рассылку новостей магазина.

      Цены и скидки

      Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара. При покупке на любую сумму действует система ОПТОВЫХ цен С увеличением суммы заказа дополнительные скидки будут рассчитываться автоматически.

      Доставка товара производится при покупке на сумму от 500 руб. Подробнее об условиях доставки и самовывоза смотрите в разделе «Доставка заказа».

      • при увеличении суммы заказа действует система дополнительных скидок:

      Сумма заказа

      Скидка от ОПТОВЫХ цен

      Более 3 000 рублей

      3%

      Более 5 000 рублей

      5%

      Более 7 000 рублей

      7%

      Более 10 000 рублей

      10%


      При заключении договора с юридическим лицом и сотрудничестве более 3-х месяцев возможно согласование индивидуальных цен.

      Оплата заказа

      Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор.

      Возможные способы оплаты:

               Наличный расчет. 

      Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный чек,  и сопроводительная накладная.

      Безналичный расчет.

      Наша компания работает с индивидуальными предпринимателями и организациями. В процессе оформления заказа выберите пункт "Юридическое лицо" и Вы получите счет на оплату с указанием реквизитов для безналичного перечисления.

      Оплата через Сбербанк. 

      Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с Вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.

      Оплата банковской картой.

      Наши пункты самовывоза принимают к оплате банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard и American Express. При оформлении заказа самовывозом Вы можете оплатить заказ как наличными, так и банковской картой.

      Отмена заказа

      Вы передумали и хотите отменить заказ? Позвоните менеджеру по телефону (8352) 38-48-93 и сообщить о своём решении.

      Вы передумали уже после того как внесли предоплату за товар или через несколько дней после получения товара/наступления сроков доставки? Смотрите раздел Гарантии возврата.

      Доставка

      Наш интернет-магазин выполняет курьерскую доставку товара при заказе на сумму более 500 руб. При заказе на меньшую сумму Вы можете воспользоваться услугой самовывоза. Курьерская доставка производится по г. Чебоксары и г.Новочебоксарск. Доставка товара в другие районы Чувашской Республики и другие регионы России производится при заказе на сумму более 1 000 рублей Почтой России, либо транспортной компанией. Также вы можете забрать товар самостоятельно в наших пунктах самовывоза.Вы также можете заказать доставку по России на сумму от 500 руб. до 1000 руб., но в этом случае вам необходимо будет оплатить доставку заказа курьером до пункта отправки заказа (местного почтового отделения, либо транспортной компании).

      Стоимость доставки курьером


      Стоимость заказа

      Стоимость доставки

      до 500 руб.

      только самовывоз

      от 500 руб. до 1 000 руб.

      150 р.

      более 1 000 руб.

      БЕСПЛАТНО!

      Самовывоз

      Самовывоз возможен при любой сумме заказа. Адреса пунктов самовывоза находятся здесь.

      Стоимость самовывоза: 


      Стоимость заказа

      Стоимость самовывоза

      до 500 руб.

      150 р.

      более 500 руб..

      БЕСПЛАТНО!


      Время доставки

      Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.

           Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

      Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 19:00 часов, в субботу с 10:00 до 16:00,  в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник или во вторник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

      • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 15:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день;
      • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 15:00, товар может быть доставлен через день.

      Вы также можете указать любое другое удобное время доставки.

      При самовывозе вы получите подтверждение о готовности Вашего заказа в месте выдачи товара в те же сроки, что и при доставке курьером.

      Место доставки

      Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

      Правила доставки

      При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон (при наличии гарантийных обязательств производителя товараПри оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить подпись ответственного лица и печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

           Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

      Служба доставки: (8352) 74-74-70

      Электронная почта: zakaz@ideaplay.ru

      Доставка Почтой России

      Мы доставляем заказы Почтой России только на условиях предоплаты либо наложенным платежом. Стоимость доставки можно рассчитать на сайте Почты России.

      Пожалуйста обратите внимание:

      • Стоимость доставки Почтой России не зависит от суммы заказа.
      • Стоимость доставки может существенно меняться для крупногабаритных товаров! В этом случае с Вами свяжется наш менеджер и уточнит стоимость доставки.
      • При получении заказа на Почте к стоимости заказа добавляется почтовый сбор за наложенный платеж согласно тарифам Почты России.

      Доставка транспортной компанией

      Мы доставляем заказы транспортной компанией только на условиях предоплаты. Вы можете выбрать любую транспортную компанию, у которой в г. Чебоксары есть пункт приема груза.

      Популярные транспортные компании, работающие в г.Чебоксары:

      Автотрейдинг

      ПЭК

      Желдорэкспедиция

      Байкал-Сервис

      Обратите, пожалуйста, внимание, что вы можете отказаться от товара в любой момент до его получения, а также непосредственно в момент получения. Однако если товар уже был вам доставлен, товар надлежащего качества, но вы передумали его покупать, вы должны будете оплатить доставку, то есть возместить продавцу расходы на доставку товара (согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ).

      Гарантии возврата        moneyback garantee.gif

      Вы передумали? Ничего страшного! Ознакомьтесь, пожалуйста с правилами возврата товара:

      Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после его получения - в течение 14-и дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. В случае товара ненадлежащего качества Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. Право на возврат не распространяется на список товаров, предусмотренных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

      При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара.

      Как произвести возврат товара?

      Для возврата товара необходимо следующее:

      • Заполнить соответствующее заявление:
        • заявление о возврате товара надлежащего качества
        • заявление о возврате товара надлежащего качества
      • Сообщить способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты (почтовый перевод, перевод на Ваш банковский счет, выдача наличными)
      • Подробно описать причину для возврата
      • Приложить кассовый чек или квитанцию почты
      • Также необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность.
      • Вызвать курьера для возврата товара (необходимо будет оплатить стоимость вызова - 100 руб. независимо от суммы возврата) либо прийти в пункт самовывоза и самостоятельно передать необходимые документы и товар.
      • В случае возврата товара из региона России кроме г. Чебоксары и г.Новочебоксарска, выслать комплект документов и товар Почтой России или транспортной компанией. Транспортные расходы в этом случае несет покупатель товара.